Публичная оферта: покупка золота игры «Тёплый берег»

Черновик от 29.09.2026 — до публикации текст проверяет юрист. Реквизиты продавца и адрес сайта подставляются из shop.json ([не заполнено], [не заполнено], [не заполнено], [не заполнено], https://game.neiroinit.ru); незаполненные остаются видимой пометкой «[не заполнено]».

Редакция от [дата]. Адрес: https://game.neiroinit.ru.

1. Стороны и статус

1.1. [не заполнено], ИНН [не заполнено] (самозанятый, налог на профессиональный доход), e-mail [не заполнено], адрес [не заполнено] (далее — Оператор), предлагает совершеннолетним игрокам «Тёплого берега» купить внутриигровое золото на условиях этой публичной оферты (ст. 437 ГК РФ).

1.2. Купить золото может только человек старше 18 лет, оплачивающий своей банковской картой. Оплата чужой картой запрещена.

1.3. Акцепт — успешная оплата на странице покупки (/shop). Оплатив, Покупатель принимает эту оферту, Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных.

2. Что покупается

2.1. Золото — учётная единица аккаунта Покупателя. Это не деньги и не электронные денежные средства. Золото нельзя вывести, обменять на деньги, передать или продать другому игроку, перенести в другую игру.

2.2. Золото тратится на вопрос богу и на дары у алтаря — оба действия внутри Игры.

3. Пакеты, цена и оплата

3.1. Пакеты золота и их цену в рублях страница покупки показывает до оплаты; сервер берёт их только из своего каталога, а не из данных, присланных браузером. Каждый заказ фиксирует цену, объём золота и редакцию этой оферты на момент покупки.

3.2. Оплата — через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на странице ЮKassa; Оператор их не получает и не хранит.

3.3. Золото зачисляется на аккаунт, как только оплата подтверждена ЮKassa, — обычно сразу, не позже 24 часов. Скриншот об оплате не подтверждает зачисление: если золото не появилось дольше суток, напишите в поддержку с номером заказа (виден в истории покупок на странице /shop), повторно платить не нужно.

3.4. Кассовый чек (самозанятый, НПД) появляется в истории покупок на сайте, а если при оплате была указана почта — приходит и на неё.

4. Возврат денег

4.1. Заявление на возврат — в поддержку [не заполнено] или через страницу «Возвраты» (https://game.neiroinit.ru/refunds), с номером заказа. Не присылайте номер карты, CVV и коды из смс.

4.2. В течение 7 дней с даты оплаты, не считая дня покупки, отказ от покупки принимается без объяснения причин и без недостатков услуги (право на отказ по Единым правилам о дистанционной продаже цифровых товаров). Позже 7 дней возврат возможен при недостатках услуги — по Закону РФ «О защите прав потребителей».

4.3. Сумма возврата и то, сколько из купленного золота уже потрачено, разбираются по каждому заказу отдельно — автоматического отказа в возврате из-за траты золота нет.

4.4. Если оплата подтверждена, а золото не зачислено, Оператор сначала восстанавливает выдачу золота; если это невозможно — возвращает деньги.

4.5. Деньги возвращаются тем же способом, каким прошла оплата, через ЮKassa.

5. Закрытие игры

Если Оператор закрывает Игру, он уведомляет об этом не позднее чем за 30 дней и урегулирует неиспользованное оплаченное золото — возвратом денег или иным способом по согласованию с игроками.

6. Ответственность

6.1. Оператор отвечает за зачисление оплаченного золота и за верный возврат по разделу 4.

6.2. Оператор не отвечает за перерывы в работе Игры, за особенности бета-теста, за содержание Даров (их создаёт ИИ по тексту Покупателя — подробности в Пользовательском соглашении, раздел 4) и за действия ЮKassa.

7. Споры

Действует право Российской Федерации. Подсудность по искам потребителя не ограничена — по правилам Закона «О защите прав потребителей». Претензия — на [не заполнено], ответ в течение 10 дней.

8. Реквизиты Оператора

[не заполнено], ИНН [не заполнено], самозанятый (налог на профессиональный доход), e-mail [не заполнено], адрес для корреспонденции [не заполнено].